DİJİTAL PLATFORM TERCİHLERİNİN SWARA VE GRİ İLİŞKİSEL ANALİZ YÖNTEMLERİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ

Bu çalışmada son yıllarda TV yerine ikame edilen dijital platformların tercih edilmesinde önemli olan kriterlerin önem düzeylerinin belirlenmesi ve Türkiye’de faaliyet gösteren dijital platformların bu kriterlere göre sıralanması amaçlanmıştır. Çalışmada ele alınan kriterler; "müşteri yorumları”, "ödeme seçenekleri”, "fiyat”, "içerik dil seçenekleri”, "içerik türü”, "cihaz uyumu”, "toplam indirilme sayısı” ve "yüklenme hızı” kriterleridir. Bu kriterler, 5 uzman karar verici tarafından karşılaştırıldıktan sonra SWARA yöntemi ile kriterlerin önem ağırlıklarına ulaşılmıştır. SWARA ile yapılan analiz sonucuna göre en yüksek önem ağırlığına sahip kriter "içerik türü” kriteri ve en düşük önem ağırlığına sahip kriter ise "toplam indirilme sayısı” kriteri olmuştur. Türkiye’de faaliyet gösteren "Blu TV”, "Disney Plus”, "Exxen”, "Gain”, "Prime Video”, "Mubi” ve "Netflix” dijital platform alternatifleri, ağırlıkları belirlenen kriterler kullanılarak Gri İlişkisel Analiz yöntemi ile sıralanmıştır. Elde edilen bu nihai sıralama, ilgili dijital platformların tercih edilebilirlik sıralamalarını oluşturmaktadır. Yapılan sıralamaya göre en yüksek tercih edilebilirliğe sahip dijital platform "Prime Video” olmuştur.