MODEL OF ADR MECHANISM FOR TURKEY IN REGARDS TO CONSUMER DISPUTES IN TELECOMMUNICATIONS

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi
Volume:14 Issue:2
MODEL OF ADR MECHANISM FOR TURKEY IN REGARDS TO CONSUMER DISPUTES IN TELECOMMUNICATIONS

MODEL OF ADR MECHANISM FOR TURKEY IN REGARDS TO CONSUMER DISPUTES IN TELECOMMUNICATIONS

Authors : Güneş KOCA

Pages : 103-120

View : 22 | Download : 17

Publication Date : 2010-12-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Alternatif uzlaşmazlık çözüm yöntemleri ya da kısaca ADR uzlaşmazlıkların çözümünde kullanılan yeni bir yöntem değildir, bu yöntemlerin eski çağlarda da kullanılmış olduğu bilinmektedir. Bununla birlikte, yargı sistemlerinin beklenen şekilde işlememesi nedeniyle ADR tekrardan önemli olmaya başlamıştır. Hızlılığı, gizliliği ve düşük maliyetleri nedeniyle birçok ülke tarafından uygulanması teşvik edilmektedir. Bu çalışmada, telekomünikasyon (elektronik haberleşme) sektöründe ortaya çıkan tüketici şikayetlerinin çözümlenmesinde AB üyeliğine aday bir ülke olan Türkiye’de AB’nin Evrensel Hizmet Direktifi ve diğer bazı ülkelerin uygulamalarının ışığı altında ADR yöntemlerinin kullanılması ve Türkiye için bir model önerisi üzerinde durulmaktadır
Keywords : ADR, AB Direktifl eri, Uzlaşmazlık, Tüketici, Elektronik Haberleşme

ORIGINAL ARTICLE URL

VIEW PAPER (PDF)

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.