HASTANELERDE MONOTONLUK SORUNU VE ALINABİLECEK ÖNLEMLER

Authors : Öğrgörburcu ÜSTÜN, Selçuk KARAGUL

Pages : 60-72

View : 14 | Download : 11

Publication Date : 2015-11-04

Article Type : Research Paper

Abstract :Sağlık hizmetlerinin sunumunda temel hedef, daha kaliteli bir sağlık bakımı vermektir. Artan rekabet, sürekli değişen teknolojik ve ekonomik koşullar işletmelerin başarılı olmak için daha hızlı, daha esnek, daha girişimci ve daha yenilikçi olmasını gerektirmektedir. Günümüz değişim ve rekabet ortamında işletmeler için yaşamsal öneme sahip olan bu gereklilikleri yerine getirmenin yolu ise çalışanların yaratıcılıklarını destekleyen bir örgüt iklimi yapılandırmaktır. insert ignore into journalissuearticles values(Çekmecelioğlu,H.G., 2005:S.24); Bu da işletmelerin en önemli amaçlarından biri olan verimliliğin en etkili düzeye çıkması ve çalışanların işlerinde istekli ve motive olmuş bir şekilde çalışmaları ile mümkündür.Ancak; yoğunlaşan rekabet koşulları ve gelişen teknoloji, çalışanlar üzerindemonotonluk, tükenmişlik gibi olumsuz sonuçlara sebep olabilmektedir.Monotonluk, iş stresini artırıcı ve organizasyonun sağlıklı faaliyeti açısından önemli bir tehdit oluşturmaktadır. Düşük çalışma performansı, işe devamlılık oranında düşüşler, tükenmişlik,duyarsızlaşma, çalışanlar genelinde artan hoşnutsuzluk ve azalan motivasyon, yetkin işgücünün de kaybolmasına yol açan iş bırakma oranındaki artışlar ve buna bağlı olarak oldukça maliyetli yeni işçi bulma ve eğitim faaliyetleri monotonluğun yarattığı iş stresinin ortaya çıkardığı olumsuz durumlara örnek olarak gösterilebilir. Bu çalışmada; Ankara ve Konya’da bulunan bir üniversite hastanesinde görev yapan personelin monotonluk düzeyleri irdelenmiş ve monotonluk sorunununkaynağını belirleyerek soruna yönelik çözüm önerileri getirmek amaçlanmıştır
Keywords : Monotonluk, Verimlilik, Performans, Duyarsızlaşma, Kişisel Kurumsal Başarı