MERKEZİ HASTANE RANDEVU SİSTEMİNİN İŞLEYİŞİ ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Ülkemizde 2003 sağlıkta dönüşüm programı ile beraber birçok yeni uygulamaya geçilmiştir. Bu uygulamalardan birisi de Merkezi Hastane Randevu Sistemidir insert ignore into journalissuearticles values(MHRS);. İlk defa 2010 yılında uygulanmaya başlayan ve telefon ve internet üzerinde hastane randevularını düzenleyen bu sistem büyük bir öneme sahiptir. Bu çalışmanın amacı MHRS’nin kullanıcılar tarafından verimli kullanılıp kullanılmadığını araştırmak ve sistemin aksayan yönlerini tespit etmektir. Aynı zamanda MHRS kullanımın yaş, cinsiyet ve eğitim değişkenleri ile arasında ilişki olup olmadığını tespit etmektir. Bu amaçla toplam 25 sorudan oluşan bir anket uygulaması yapılmıştır. Anket soruları 5’li Likert ölçeğine göre hazırlanmıştır. 2017 mart-mayıs ayları arasında gerçekleştirilen çalışmaya toplam 187 kişi katılmıştır. Yapılan analizler sonucunda cinsiyet ve eğitim değişkenleri ile MHRS uygulamaları arasında %99 güven aralığına göre ilişki tespit edilmiştir.