KLİNİK MİKROBİYOLOJİ LABORATUVARINDA FMEA YÖNTEMİ İLE PREANALİTİK SÜREÇTEKİ HATA KAYNAKLARININ ANALİZİ

Amaç: FMEA yöntemi ile Klinik Mikrobiyoloji Laboratuarı’nda preanalitik süreçte hatanın nerede ve nasıl meydana geldiğini tanımlamak ve çözüm önerileri sunmaktır. Gereç ve Yöntem: Bu çalışmada; laboratuvara 2018 yılının ikinci yarıyılında hafta-içi gündüz mesai saatleri içinde gelen örneklere ait hatalar kaydedildi. Hatalar; test grubuna, örnek tipine, örneği gönderen birime, hata türüne göre gruplandırıldı. Hataların şiddet, olasılık ve farkındalık kat sayıları risk hesaplama ve değerlendirme tablosu kriterlerine göre puanlandı ve RÖS hesaplaması yapıldı . linik [email protected] Bulgular: Laboratuvara gelen toplam 38095 örnekten 481’inde insert ignore into journalissuearticles values(%1,2); tanesinde preanalitik sürece yönelik 12 adet temel potansiyel hata bulundu. RÖS değeri en yüksek 216 puanla “numune alma kabulü yok” bulundu . Sonuçlar: FMEA yöntemi; her aşamada hastanenin tüm süreçlerinde uygulanabilecek bir risk kontrol mekanizması olarak kullanılmaktadır. Eğitimin yapıldığı Eylül ayında anlamlı bir azalma meydana insert ignore into journalissuearticles values(%1.15); geldi. Ekim insert ignore into journalissuearticles values(%.065); ve Kasım insert ignore into journalissuearticles values(%0.77); aylarında Eylül ayına göre hata oranında azalma görüldü. Aralık ayında insert ignore into journalissuearticles values(%1.95); hata oranında artma meydana geldi.