Farklı Alanlarda Dezavantajlı Gruplarla Çalışan Sosyal Hizmet Uzmanlarının Merhamet Yorgunluklarının İncelenmesi

Authors : Sümeyye Aydoğdu Kuzucu, Zeliha Ulutaş, Ayşe Nur Boz

Pages : 7-19

Doi:10.57114/jswrpub.1553309

View : 110 | Download : 72

Publication Date : 2025-03-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Müracaatçılarının refahını sağlamak için mikro, mezzo ve makro düzeyde çok yönlü hizmetler sunan sosyal hizmet uzmanları, genellikle çeşitli nedenlerle toplumda geri bırakılmış dezavantajlı gruplarla çalışmaktadır. Bu gruplarla çalışırken uzmanın mesleki bir beceri olarak danışanlarla kurduğu empati, merhamet yorgunluğuna neden olabilir. Merhamet yorgunluğu, önemli ölçüde duygusal acı ve fiziksel stres yaşayan insanlarla çalışmaktan kaynaklanan fiziksel, duygusal ve ruhsal tükenmişliği ifade eder. Bu çalışma, sosyal hizmet uzmanlarının çalıştıkları farklı sosyal hizmet alanları (farklı dezavantajlı birey ve gruplar) ile merhamet yorgunlukları arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmanın amacına yönelik olarak; iki tür veri toplama aracı olarak Kişisel Bilgi Formu ve Merhamet Yorgunluğu Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmaya %76,6\\\'sı kadın olmak üzere toplam 124 sosyal hizmet uzmanı katılmıştır. Merhamet Yorgunluğu Ölçeği\\\'ne verilen yanıtlara dayanarak, katılımcıların düşük düzeyde merhamet yorgunluğuna sahip oldukları sonucuna varılmıştır (ort=3,58, ss=1,91). Araştırmada sosyal hizmet uzmanlarının merhamet yorgunluğu düzeylerinin mesleği seçme nedenlerine göre farklılaştığı, F (2,121)= 3.07, p= .049 < .05, başta çalışma alanları olmak üzere araştırmaya dahil edilen diğer değişkenlere göre ise anlamlı bir farklılık göstermediği sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords : Merhamet yorgunluğu, Sosyal hizmet, Empati, Sosyal hizmet uzmanı

ORIGINAL ARTICLE URL