Tıbbi Sarf Malzemelerin Etkinliğinin Değerlendirilmesi: Özel Bir Hastane Uygulaması

Günümüz dünyasında hızlı gelişen hizmet sektörlerinden birinin sağlık sektörü olduğu ve tüm sağlık işletmelerinin hizmet sunumunun her sürecinde binlerce çeşit malzeme kullanıldığı bilinmektedir. Sektörde, sağlık işletmeleri birbirleriyle rekabet edebilmek için verilen hizmetin ihtiyaç duyulduğu anda, kaliteli ve maliyet açısından uygun olması gerektiğini bilmektedir. Bu nedenle sağlık işletmelerinde sunulan tetkik/tedavi ve bakım hizmetlerinin aksamaması ve kesintisiz sunulabilmesi için bulundurulması gereken stokların bir bölümünü tıbbi sarf malzemeler oluşturmaktadır. Bu malzemelerin tedariki, kalitesi, kullanım kolaylığı, depolanabilir olması hem hizmet maliyetlerini düşürmek hem de yüksek kalitede sağlık hizmeti verebilmek açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmada; Ankara'da hizmet veren bir özel hastanede farklı görevlerde çalışan personelin (doktor, hemşire ve kan alma, radyoloji, anjiyo, anestezi teknikeri/teknisyeni) tıbbi sarf malzemelerin etkinliği ve kalitesine ilişkin görüşlerinin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda araştırmada anket yöntemi kullanılarak personelin tıbbi sarf malzemeleri ile ilgili kalite bilinci test edilmiştir. Ayrıca çalışan görüşlerinin meslek grubuna göre ve çalışılan bölüme göre farklılaşıp farklılaşmadığının ortaya konulması da çalışmanın diğer amacıdır. Elde edilen veriler değerlendirildiğinde çalışma sonucunda, personelin tıbbi sarf malzemelerinin kalitesiyle ilgili farkındalıklarının yüksek olduğu ve personel görüşlerinin meslek grubuna göre ve çalışılan bölüme göre farklılaşmadığı sonucuna ulaşılmıştır.