AGILITY AND AGILE ORGANIZATIONS FROM EMPLOYEES’ PERSPECTIVES: A QUALITATIVE RESEARCH IN THE CONTEXT OF THE SAAS BUSINESS MODEL

Authors : Funda ÇETİN, Ebru TOLAY

Pages : 1128-1149

Doi:10.17130/ijmeb.1144105

View : 48 | Download : 7

Publication Date : 2022-12-28

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın temel amacı, çevik bir organizasyonda çalışan bireylerin çeviklik hakkındaki düşüncelerini öğrenmek ve çeviklik literatürüne, çalışan perspektifinden katkıda bulunmaktır. Bu amaç doğrultusunda, müşterilerine yazılım hizmeti sağlayan bir SaaS firmasında çalışan 10 katılımcı ile yüz yüze mülakatlar yapılmıştır. Elde edilen veriler, MAXQDA 2022 Nitel Veri Analizi Programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Çevikliği tanımlamak için en fazla tercih edilen ifadeler incelendiğinde, katılımcıların yüzde 70’inin 8 kez “dinamiklik” ve 7 kez “yenilikçilik” sözcüğünü kullandığı saptanmıştır. Katılımcıların yarısı ise 5’er kez “stres” ve “hız” kelimelerini vurgulamıştır. Katılımcıların yüzde 70’inden fazlası çevikliğin olumlu yönlerinin “yatay bir örgüt yapısına sahip olma” insert ignore into journalissuearticles values(19 kez);, “esneklik” insert ignore into journalissuearticles values(12 kez); ve “dinamik ve inovatif bir ortamın varlığı” insert ignore into journalissuearticles values(11 kez); olduğunu belirtmiştir. Katılımcıların yüzde 70’i tarafından 17 kez tekrarlanan “stres ve iş yetiştirme baskısının”, çevikliğin en sık vurgulanan olumsuz yönü olduğu görülmüştür. Katılımcılara göre çevik bir organizasyonda çalışan bireylerin sahip olması gereken yetkinliklerin başında “takım çalışmasına uyum sağlayabilme” ve “açık fikirli/ esnek olma” gelmektedir. Literatürde çalışanların çeviklik uygulamaları hakkındaki duygu ve düşüncelerini nitel araştırma yöntemleri ile derinlemesine inceleyen araştırmalar nadirdir. Bu durum, mevcut çalışmanın özgün yanını oluşturmaktadır.
Keywords : çevik organizasyonlar, Çalışanlar, SaaS İş Modeli, Nitel Araştırma

ORIGINAL ARTICLE URL