SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇORAP ENDÜSTRİSİNDE MÜŞTERİ FARKINDALIĞINI ÖLÇME

Authors : Gülçimen YURTSEVER, Şenel EROĞLU

Pages : 195-215

View : 19 | Download : 12

Publication Date : 2020-06-26

Article Type : Research Paper

Abstract :             Çorap endüstrisi dünya pazarında büyümenin tadını çıkarmaktadır. Son yıllarda, sanayileşme bağlamında ortaya çıkan birçok zorluktan payını almıştır. Günümüzde insanoğlunun en büyük zorluklarından biri sürdürülebilirlik sorunudur. Tüm dünyada bireyler, iş örgütleri, yargı ve hükümetler, çevresel ve sosyal sorunları önlemek veya azaltmak için sürdürülebilirlik ihtiyacını kabul etmiştir. Bu nedenle, bu çalışmada, çorap sanayi sektöründe müşterinin sürdürülebilirlik farkındalığını ölçmek için ölçek geliştirilmiştir. Türkiye`de bu çalışmaya toplam 360 kişi katılmıştır. Bu ölçeğin güvenilirliği analizler ile kanıtlanmıştır. Ölçeğin güvenirliği istatiksel bakımından anlamlı çıkmıştır. Hâli hazır geçerlilik analizi sonuçları da ölçeğin uygulanabilirliğini göstermiştir. Sonuçlar bu ölçeğin beş faktör olduğunu göstermiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre ölçeğin geliştirilmesi ve uygulanması için öneriler sunulmuştur.
Keywords : Müşteri farkındalığı, sürdürülebilirlik, ölçek