ENTELEKTÜEL SERMAYE VE İŞLETME PERFORMANSI İLİŞKİSİNDE, YENİLEŞİMİ DESTEKLEYEN ÖRGÜT İKLİMİNİN ROLÜ

Authors : Akın TUNÇER, Özlem ATAN TARLACI

Pages : 156-180

View : 18 | Download : 11

Publication Date : 2020-06-26

Article Type : Research Paper

Abstract :İşletmeler, rekabet avantajı sağlamak için inovasyon ile, çalışanlarının bilgilerini ve yaratıcılıklarını kullanarak üretimden pazara tüm süreçlerde kendilerine özel iş teknikleri geliştirirler. Bu çalışmada, entelektüel sermaye ile işletme performansı arasındaki ilişki ve bu ilişkide yenileşimi destekleyen örgüt ikliminin etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma verileri anket yöntemi kullanılarak elde edilmiştir. Ankete, İstanbul Sanayi Odası insert ignore into journalissuearticles values(İSO);’na kayıtlı 1000 işletmeden 405 yönetici katılmıştır. Araştırmada veri analizinde, SPSS ve yapısal eşitlik modeli insert ignore into journalissuearticles values(AMOS); kullanılmıştır. Araştırma bulgularına göre; entelektüel sermayenin tüm unsurları, yenileşime kaynak ayıran örgüt iklimini olumlu etkilemektedir. İnsan sermayesi işletme performansını olumlu etkilemektedir. Yapısal sermaye finansal performansı olumlu, yenileşimi destekleyen örgüt iklimini olumsuz etkilemektedir. Entelektüel sermayenin işletme performansına olumlu bazı etkilerinde; yenileşimi destekleyen örgüt ikliminin düzenleyici, yenileşime kaynak ayıran örgüt ikliminin ise kısmi aracı etkisi mevcuttur. Yenileşime kaynak ayıran örgüt ikliminin müşteri performansına olumlu etkisi hizmet sektöründe daha yüksektir.
Keywords : ENTELEKTÜEL SERMAYE, YENİLEŞİMİ DESTEKLEYEN ÖRGÜT İKLİMİ