SİGORTA SUİSTİMALLERİNİN SEBEPLERİ, TESPİTİ, ÖNLENMESİ VE SONUÇLARI: BİLİRKİŞİLER ÜZERİNDE TÜRKİYE GENELİ BİR ARAŞTIRMA

Authors : Ömer Köse, Mehmet Demir

Pages : 473-496

Doi:10.54831/vanyyuiibfd.1702430

View : 63 | Download : 143

Publication Date : 2025-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, sigorta sektöründeki suistimallerin sebepleri, tespiti, önlenmesi, sonuçları ve bilirkişilerde olması gereken mesleki özellikler konusunda bilirkişilerin düşüncelerini belirlemektir. 2025 yılı Ocak-Şubat aylarında Türkiye genelinde 321 bilirkişiye anket uygulanmış ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Analiz sonucunda, suistimal eğiliminin “tamirhaneler-servisler”, “hasar danışmanlık şirketleri” ve “sigortalılar” kesiminde daha çok görüldüğü; en yaygın suistimal türlerinin ise “sürücü değişikliği/sürücü firar”, “abartılı hasar tutarı” ve “yalan beyandır/vurup kaçtı beyanı” olduğu ortaya çıkmıştır. Bu suistimallerin önlenmesi/çözümü için yasal düzenlemeler, işletme iç kontrolleri/sürekli eğitim ve bilirkişiler üçgeninde çalışmalar yapılması gerektiği vurgulanmıştır. Suistimalleri tespitte bilirkişilerin mesleki şüphecilik çerçevesinde hareket etmelerinin; yakın bir gelecekte yapay zekâ uygulamalarının önemli rol oynayacağının altı çizilmiştir.
Keywords : Sigorta Sektörü, Sigortacılık, Sigorta Suistimalleri, Bilirkişilik

ORIGINAL ARTICLE URL