Türkiye`de e-devlet uygulamalarının ve birlikte çalışabilirliğin ölçüm ve değerlendirilmesi

Authors : Halil İbrahim BÜLBÜL, Talat POSTACI, Leyla YILMAZ

Pages : 79-95

View : 37 | Download : 1

Publication Date : 2011-03-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Küreselleşen dünya ve sürekli değişen ihtiyaçlarla birlikte devlet uygulamalarında esnek ve dinamik bir hizmet anlayışı e-Devlet uygulamalarının ortaya çıkmasına sebep olmuştur. Küreselleşmenin önemli bir boyutu olan bilişim teknolojileri, kullanıldığı alanlarda rekabet ortamını yeniden şekillendirerek birey, kurum ve kuruluşlar arasındaki bilgi paylaşımını kökten değiştiren etkiler yaratmaya devam etmektedir. Bilişim teknolojilerinin diğer alanlardaki gelişmelerle etkileşimli çalışması ile birlikte, oluşan rekabet koşullarına devlet uygulamalarının ayak uydurabilmesi, devletin üretmiş olduğu hizmetin etkin ve sürdürülebilir olabilmesi için geliştirilen e-Devlet uygulamalarının sadece kurumsal çerçevede değil, kurumlar arası bilgi paylaşımını da sağlar durumda olması zorunlu hale gelmiştir. Kurumlar arası bilgi paylaşımının vatandaşın talep ve ihtiyaçlarını karşılayabilecek düzeyde olabilmesi için e-Devlet uygulamalarının kaliteli hizmet üreten uygulamalar haline dönüşmesi gerekmektedir. Bu çalışmada, ülkemizde gerçekleştirilmiş ve gerçekleştirilmekte olan e-Devlet uygulamalarından bir kısmı, yerinde incelenerek ve ilgili yetkililerle yüz yüze görüşmeler yapılarak insert ignore into journalissuearticles values(daha önce hazırlanmış bir soru formu kapsamında);, e-Devlet uygulamalarının etkinliği, verimliliği ve birlikte çalışabilirliğin devlet hizmet kalitesine sağlamış olduğu katkılar ile ilgili değerlendirmelerin yapılması amaçlanmıştır.
Keywords : e devlet, ölçme, bilgi teknolojileri

ORIGINAL ARTICLE URL