ULUSLARARASILAŞMA SÜRECİ, SÖZLEŞMEYE DAYALI ULUSLARARASILAŞMA YOLLARI - (FRANCHISING (İsim Hakkı)) ve BİR HİZMET İŞLETMESİ (Mc.DONALD’S) ÜZERİNDE KAVRAMSAL BİR ARAŞTIRMA

Authors : Ayhan GÖKDENİZ, Barış ERDEM

Pages : 0-0

View : 17 | Download : 9

Publication Date : 2004-10-04

Article Type : Research Paper

Abstract :Günümüzde birçok işletme, rekabet gücünü artırmak, pazar payını genişletmek ve müşterilerine daha iyi hizmet vermek için uluslararası pazarlara açılma gereğini duymaktadır. Özellikle küreselleşme olgusu, günümüzde işletmelerin dış piyasalara açılmalarındaki temel unsurlardan birisidir. İşletmelerin uluslararasılaşma yollarından birisi de franchising anlaşmalarıdır. Bir şirketin, bir diğer şirkete, kendine özgü ürün ve hizmetleri satması için verdiği yetki anlamına gelen franchising, günümüzde birçok işletmenin uluslararasılaşma aşamasında sıklıkla kullandığı bir yöntem olarak karşımıza çıkmaktadır.             Bu çalışmanın amacı, uluslararasılaşma yollarından birisi olan franchising anlaşmalarını detaylı olarak teorik kapsamda incelemek ve bu anlaşma türlerinin Türk hizmet sektöründeki pazarlama etkinliğini ölçebilmektir. Bu nedenle, çalışmanın birinci bölümü konunun kavramsal boyutta incelenmesini içermektedir. Çalışmanın ikinci bölümünde ise, Türkiye’de hizmet sektöründe faaliyet gösteren ve franchising anlaşması ile yönetilen bir şirket olan Mc Donald’s üzerinde kavramsal bir araştırma yapılmış ve veriler çalışmamızda kullanılmıştır. 
Keywords : Uluslararasılaşma, Franchising, Hizmet Sektörü, Mc Donalds