TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİNDE YÖNETİCİLERİN DIŞ KAYNAK KULLANIMI KONUSUNDA ALGILARININ DEĞERLENDİRİLMESİ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA

Authors : Mine ÖMÜRGÖNÜLŞEN, Seval SELVİ SARIGÜL

Pages : 17-34

Doi:10.51551/verimlilik.700895

View : 20 | Download : 7

Publication Date : 2021-01-29

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Bu çalışmanın amacı, sağlık yöneticilerinin tedarik zinciri yönetiminde dış kaynaklardan yararlanma noktasındaki algılarını değerlendirmektir. Yöntem: Araştırma için Erzincan ve Erzurum illerinde faaliyet gösteren toplam 15 hastanenin başhekimi, başhekim yardımcıları, hastane müdürleri ve müdür yardımcılarına Kasım 2018 - Ocak 2019 tarihleri arasında mail ve yüz yüze görüşme yoluyla anket uygulanmıştır. Toplam 103 hastane yöneticisinin dönüş yaptığı anketler SPSS 22 paket programında analiz edilmiştir. Bulgular: Elde edilen veriler doğrultusunda yöneticilerin en çok sırasıyla güvenlik, temizlik, kafeterya ve yemek hizmetlerini dışarıdan aldıkları, tedarikçilerle çok sıklıkla sorun yaşadıkları ve bu sorunların daha çok ödeme ve gecikmelerden kaynaklandığı, çoğunun tedarikçilerinden memnun olmadığı ve tedarikçi firma seçiminde güven kriterini ön planda tuttukları sonucuna ulaşılmıştır. Özgünlük: Literatürde dış kaynak kullanımı konusunda birçok araştırma yapılmasına rağmen özellikle tedarikçi ilişkileri ve seçimi konusunda yöneticilere yol gösterecek sınırlı sayıda çalışma bulunduğu görülmektedir. Ayrıca sağlık sektöründe dış kaynak kullanımı noktasında sağlık yöneticilerinin tedarikçilerine yönelik algılarının değerlendirildiği çalışmalara da az rastlanmaktadır. Bu nedenle bu çalışma, hem yaşanan problemler çerçevesinde çözüm önerilerinde bulunmaya, hem de literatürde konu ile ilgili boşluğu da gidermeyi amaçlamaktadır.
Keywords : Dış Kaynak Kullanımı, Yönetici, Tedarik Zinciri Yönetimi, Sağlık Sektörü