KURUMSAL WEB SİTELERİ ARACILIĞIYLA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK İLETİŞİMİ: TÜRKİYE’DEKİ GSM OPERATÖRLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın temel amacı Türkiye’deki GSM operatörlerinin kurumsal web sitelerinde bilgileri nasıl organize ettiklerini ve sunduklarını açıklamaktır. Bu doğrultuda öncelikle bir kavram olarak sosyal sorumluluk, kurumsal sorumluluk iletişimi araçları özellikle kurumsal web siteleri teorik olarak irdelenmiştir. Daha sonra Türkiye’deki GSM operatörlerinin kurumsal sosyal sorumluluk iletişiminde kurumsal web sitelerini nasıl kullandıklarını ortaya koymaya yönelik bir araştırma yapılmıştır. Web site analizinde P. Capriotti ve A. Moreno’nun çalışmalarında kullandıkları web sitesi içerik analizi yöntemi esas alınmıştır.