Üniversite Kütüphanesi Kullanıcılarının Beklentileri ve Kullanıcı Tatmini

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Dergisi
Volume:39 Issue:1-2
Üniversite Kütüphanesi Kullanıcılarının Beklentileri ve Kullanıcı Tatmini

Üniversite Kütüphanesi Kullanıcılarının Beklentileri ve Kullanıcı Tatmini

Authors : Sekine KARAKAŞ

Pages : 57-66

View : 56 | Download : 20

Publication Date : 1999-01-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Üniversite kütüphanelerinin sundukları hizmetlerin kullanıcıların gereksinim ve beklentilerine karşılık vermesi, onlarda bir tatmin duygusu yaratması kütüphanenin performansında önemli bir faktördür. Kütüphaneciler öğretim elemanları, öğrenciler ve kütüphaneden yararlanan bütün araştırmacıların bu yöndeki tüm beklenti ve tatminini azaltan olumsuzlukları gidermek için hizmet ve ürünlerin sunumunda olduğu kadar, kullanıcıya yaklaşımlarında da bilinçli davranarak en iyiye ulaşmaya çalışmalıdır.
Keywords :

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.