Üniversitelerde Servqual Tekniği İle Algılanan Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik Karşılaştırmalı Bir Araştırma

Authors : Engin ÖZGÜL, Nevzat DEVEBAKAN

Pages : 93-116

View : 15 | Download : 12

Publication Date : 2005-09-01

Article Type : Research Paper

Abstract :
Keywords :