HASTANE ÖNCESİ ACİL SAĞLIK HİZMETLERİNDE FARKLI İLLERDE ÇALIŞANLARIN İŞ STRES DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

Authors : Kemal Temel

Pages : 2354-2373

Doi:10.35408/comuybd.1473275

View : 83 | Download : 95

Publication Date : 2024-10-15

Article Type : Research Paper

Abstract :Hastane öncesi acil sağlık hizmetleri çalışanları beklenmedik olaylara, beklenmedik zamanlarda ve çoğunlukla tahmin edilemeyen olay yerlerinde müdahale gerçekleştirmektedir. Bu durum sağlık sektörü de dahil olmak üzere tüm sektörlerdeki çalışma koşullarından farklılık göstermektedir. Bu farklılık hasta müdahalesinde hata payının daha önemli olduğu bir süreci de beraberinde getirmektedir. Bu nedenle çalışanların iş stres düzeyleri hastaya doğru teşhis ve müdahalenin doğru zamanda yapılması açısından önem taşımaktadır. Çalışma, farklı illerde çalışan hastane öncesi acil sağlık hizmetleri çalışanlarının iş stres düzeylerinin ve iller arası farklılıkların tespit edilmesi amacıyla 8 ilde toplam 633 çalışanın katılımı ile gerçekleştirilmiştir (Cronbach\'s Alpha, 0,886). Araştırma verilerine göre iş stres düzeyleri eğitim düzeyi, farklı illerdeki çalışma koşulları ve çalışanların hobi sahibi olmasına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Özellikle İstanbul özelinde çalışanların diğer illere oranla çok daha yüksek iş stresi yaşadıkları görülmektedir (X2:65.267, p<0.001, ε2: 0.103). Çalışanların eğitim seviyeleri arttıkça iş stres düzeyleri de sorumluluk yükü ve kurmay yetkinin etkisi ile artış göstermektedir (X2:8,522, p:0.036, ε2 :0,0135). Bununla birlikte sosyal yaşamında bir hobi sahibi olan çalışanların olmayanlara oranla daha düşük iş stres düzeyleri yaşadıkları tespit edilmiştir (Z: 2,982, p:0,003, point- biseerial:0,147).
Keywords : 112 acil ambulans hizmetleri, Örgütsel Davranış, İş Stresi