İNANÇ TEMELLİ SİVİL TOPLUM ÖRGÜTLERİNDE DUYGUSAL EMEK VE TÜKENMİŞLİĞİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ

Authors : Haydar Baki Doğan

Pages : 2374-2401

Doi:10.35408/comuybd.1478290

View : 288 | Download : 136

Publication Date : 2024-10-15

Article Type : Research Paper

Abstract :İnanç temelli sivil toplum örgütleri, manevi değerleri ve dini inançları misyonlarına ve faaliyetlerine entegre ederek, inancı sosyal değişim için itici bir güç olarak kullanmakta ve genellikle toplumsal kalkınma, insani yardım ve savunuculuk çalışmalarında yer almaktadır. Bu örgütlerdeki faaliyetler gönüllülük esasına dayandığı için üyelerin örgütlerine karşı duygusal bağlılığa sahip olması toplumsal çıktıların niteliği açısından önemlidir ve buna bağlı olarak duygusal bağlılığı şekillendiren unsurların tespit edilmesi gerekliliği ortaya çıkmaktadır. Bu motivasyon çerçevesinde hazırlanan araştırmada duygusal emeğin duygusal bağlılığa etkisinde duygusal tükenmenin aracı rolü araştırılmıştır. Araştırmaya Türkiye geneli Alevi sivil toplum örgütlerinde aktif olarak görev yapan 401 kişi dahil edilmiştir. Verilerin analizi için SPSS 26.00 ve Smart PLS 4 kullanılmış, araştırma hipotezlerinin sınanması için yapısal eşitlik modellemesi yapılmıştır. Araştırma bulgularına göre duygusal emek faktörlerinden yüzeysel davranışlar duygusal bağlılığı azaltırken, tükenmişliği artırmaktadır. Duygusal emeğin derinlemesine ve samimi davranış faktörleri ise duygusal bağlılığı artırmakta, duygusal tükenmeyi ise azaltmaktadır. Bununla birlikte duygusal tükenmenin duygusal bağlılığı azalttığı belirlenmiştir. Diğer taraftan duygusal emeğin tüm faktörlerinin duygusal bağlılığa etkisinde duygusal tükenmenin aracı rolü tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular sonucu, İnanç temelli sivil toplum örgütlerinde duygusal bağlılığı artırarak daha dirençli bir örgüt kültürü yaratabilmek için duygusal alışverişlerin geliştirilmesi ve duygusal tükenmeyi azaltmayı amaçlayan kapsamlı destek mekanizmalarının uygulanması gerektiği ortaya koyulmuştur.
Keywords : inanç temelli sivil toplum örgütleri, duygusal emek, duygusal tükenme, duygusal bağlılık