Çalışma Yaşamında Duygusal Emek: Bir Ölçek Uyarlama Çalışması

Authors : H Nejat BASIM, Memduh BEĞENİRBAŞ

Pages : 77-90

View : 13 | Download : 12

Publication Date : 2012-03-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma, Diefendorff ve arkadaşları insert ignore into journalissuearticles values(2005); tarafından geliştirilen Duygusal Emek Ölçeği’nin, Türkçeye uyarlanması kapsamında, güvenilirlik ve geçerlilik değerleri ile ilgili bulguları içermektedir. Çalışma, iki farklı örneklemden insert ignore into journalissuearticles values(n=152, n=273); alınan verilerle yürütülmüştür. Analizler sonucunda, ölçeğin orijinal faktör yapılanmasına uygun biçimde yüzeysel rol yapma, derinden rol yapma ve doğal duygular alt boyutlarından oluşan üç faktörlü bir yapı gösterdiği belirlenmiştir. Ayrıca, tükenmişlik ölçeğinden istifade edilerek, ölçeğin ölçüt bağımlı geçerliliği de sağlanmıştır. Güvenilirlik analizleri sonucunda ise ölçeğin tümü için Cronbach Alfa katsayısı, her iki örneklem için ,80 olarak hesaplanmıştır. Elde edilen sonuçlar, uyarlaması yapılan ölçeğin, Türkiye’deki iş yaşamı için duygusal emek eğiliminin ölçülmesinde geçerli ve güvenilir olarak kullanılabilecek bir ölçek olduğunu göstermiştir
Keywords : Duygusal emek, ölçek uyarlama, çalışma yaşamı