Psikolojik Şiddet Algısı, Tükenmişlik Sendromu Ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişki: Banka Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma

Authors : Haluk TANRIVERDİ, Gelengül KOÇASLAN, Nurdan OSMANOĞLU TAŞTAN

Pages : 113-131

Doi:10.18657/yonveek.419178

View : 12 | Download : 7

Publication Date : 2018-04-27

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı, iş hayatındaki rekabet ortamından en çok etkilenen kurumlardan biri olan bankalarda; psikolojik şiddet, tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkileri araştırmak ve alınacak önlemler ile bu alanda bir farkındalık yaratmaktır. Çalışma 243 banka çalışanının katıldığı; psikolojik şiddet algısı, tükenmişlik sendromu ve işten ayrılma niyetini araştıran bir anket içermektedir. Sözkonusu kavramlar arasındaki ilişkiler SPSS  programı yardımıyla analiz edilmiş; elde edilen veriler frekans, faktör ve regresyon analizlerinde kullanılmıştır. Çalışmada elde edilen sonuçlara göre; bankacıların genel tükenmişlik düzeyleri ve genel psikolojik şiddet algıları işten ayrılma niyetlerini,  genel psikolojik şiddet algısı da genel tükenmişlik düzeyini etkilemektedir. 
Keywords : Psikolojik Şiddet, Tükenmişlik Sendromu, İşten Ayrılma Niyeti