An Investigation on the Influence of Blogs on Consumer Engagement Behaviour

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Yönetim ve Ekonomi Dergisi
Volume:28 Issue:4
An Investigation on the Influence of Blogs on Consumer Engagement Behaviour

An Investigation on the Influence of Blogs on Consumer Engagement Behaviour

Authors : Beril EREM, Aslı KUŞÇU

Pages : 695-715

Doi:10.18657/yonveek.745426

View : 38 | Download : 5

Publication Date : 2021-12-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Marka iletişiminde yaşanan çarpıcı değişim ile şirketler, müşterileriyle bağlantı kurmak için sosyal medyayı dikkate almak ve yeni bir araç olarak kullanmak zorunda kalmışlardır. Bu çalışma, müşteri adanmışlığı kavramının önemini vurgulayan ve içerik, marka ve müşteri ile ilgili faktörlerin müşteri adanmışlığı ve nihayetinde blog sayfaları bağlamında çevrimiçi satın alma davranışları üzerindeki etkilerini inceleyen literatüre katkıda bulunmaktadır. Çalışmanın sonuçları markalara iletişim stratejilerinde içsel zevk ve biçim gibi içerikle ilgili faktörlerin etkili olduğu ve tüketicilerin çevrimiçi marka etkileşiminin ve topluluk hissinin de önemli olduğu bilgisiyle yardımcı olmaktadır. Anahtar Kelimeler: Müşteri Adanmışlığı, Sosyal Medya, Çevrimiçi Satın Alma Davranışları, Bloglar, Marka İletişimi JEL Sınıflandırması: M31
Keywords : Müşteri Adanmışlığı, Sosyal Medya, Çevrimiçi Satın Alma Davranışları, Bloglar, Marka İletişimi

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.