How Do Universities Contact their Alumni? Practices of the Best Universities in the World University Rankings

Authors : İsa SAĞBAŞ, Naci Tolga SARUÇ, Çiğdem BÖRKE TUNALI

Pages : 334-345

Doi:10.2399/yod.18.030

View : 19 | Download : 9

Publication Date : 2018-12-24

Article Type : Research Paper

Abstract :Son yıllarda, yükseköğretim kurumları tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, hem araştırmacılar hem de politika yapıcılar tarafından yoğun bir şekilde tartışılmaktadır. Şüphesiz, mezun olunan okul ile mezunlar arasında güçlü ve yaşam boyu süren bir ilişki, yükseköğretim kurumlarının kalitesinin temel göstergelerinden biridir. Bu çalışma dünyadaki en iyi üniversiteler tarafından mezunlarıyla yaşam boyu süren bir ilişki kurmak için kullanılan araç ve metotları incelemektedir. Çalışmada yapılan ankette mezunlarla iletişim kurmak için kullanılan kanallar, üniversiteler tarafından mezunlara sunulan hizmetler ve mezunların üniversitelerine hangi yollarla katkı yaptıklarına ilişkin sorular yer almaktadır. Anket, Times Higher Education tarafından yapılan 2016-2017 Dünya Üniversiteler Sıralamasındaki en iyi 200 üniversiteye gönderilmiş ve böylece en iyi uygulamaların belirlenmesine çalışılmıştır. Çalışmanın literatüre ana katkısı, üniversiteler ile mezunlar arasındaki ilişkiye yönelik en iyi uygulamaların temel unsurlarını açıklamak ve bu ilişkinin iyileştirilebilmesi için uygulanabilecek politika önerileri sunmaktır.
Keywords : Mezunlar, kalite, üniversite mezun ilişkisi