Üçüncü Parti Lojistik Hizmet Sağlayıcı Seçim Kriterlerinin Gri DEMATEL Bütünleşik Yaklaşımıyla Belirlenmesi

Authors : Ejder AYÇİN

Pages : 277-292

Doi:10.17093/alphanumeric.418829

View : 22 | Download : 9

Publication Date : 2018-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Üçüncü parti lojistik insert ignore into journalissuearticles values(3PL); hizmetlerinin, tedarik zinciri yönetiminde temel bir rol oynamasının sonucu olarak son yıllarda kayda değer bir büyüme yaşadığı görülmektedir. 3PL hizmet sağlayıcılarına yönelik talep, şirketlerin müşterine daha iyi hizmetleri sunmaları, maliyetleri düşürmeleri ve rekabet üstünlüğü elde etmeleri gibi avantajlar sağladığı için artış göstermektedir. Bu makalede, 3PL hizmet sağlayıcısı seçimi ve değerlendirilmesi sürecindeki en önemli kriterlerin belirlenmesine yardımcı olacak bir uygulamaya yer verilmiştir. Makalenin amacı, lojistik hizmetlerini zaten dış kaynak kullanan firmaların bakış açısıyla 3PL hizmet sağlayıcılarının seçim kriterlerini ve aralarındaki ilişkileri belirleyebilmektir. Bu amaç doğrultusunda belirsiz ve karmaşık kararları kesin sayısal değerler ile betimleyebilmek ve kriterler arasındaki ilişkileri ve önem düzeylerini tespit edebilmek için gri sistem teorisi ile DEMATEL yaklaşımı bütünleşik olarak ele alınmıştır. Bulgular, kriterler arasındaki karşılıklı ilişkileri ortaya koyarak 3PL hizmet sağlayıcısı seçimindeki en önemli kriterleri ortaya koymuştur. Makale sonuçlarının yöneticilere, 3PL hizmet sağlayıcısı seçim kriterlerinin belirlenmesinde uygulanabilecek bir model önerisiyle yardımcı olacağı düşünülmektedir.
Keywords : Üçüncü Parti Lojistik, Gri Sistem Teorisi, DEMATEL