VİDEO DESTEKLİ POLİKLİNİK HİZMETİ

Authors : Bülent ATİK, Serkan ŞENKAL, Mehmet Özgür ÖZHAN, Mehmet Anıl SÜZER, Mehmet Burak EŞKİN, Ercan KURT

Pages : 49-58

Doi:10.33716/bmedj.522200

View : 18 | Download : 6

Publication Date : 2019-06-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Video destekli poliklinik hizmeti ile cerrahi veya cerrahi dışı nedenle anestezi uygulanacak hastaların aydınlatılmış onam belgesi okuma alışkanlıklarını belirlemek, anestezi uygulamalarına ilişkin video izlettirilerek hastaların anestezi hakkında ne kadar bilgi sahibi olduklarını değerlendirmek, hastaların beklentilerinin karşılanmasını, hasta memnuniyetinin ve sağlık hizmetinin kalitesinin arttırılması amaçlandı. Gereç ve Yöntemler: ASA I-II-III 398 hasta rastgele standart poliklinik hizmeti grubu insert ignore into journalissuearticles values(Grup I, n=199);, video destekli poliklinik hizmeti grubu insert ignore into journalissuearticles values(Grup II, n=199); gruplarına ayrıldı. Grup II’de anestezi polikliniğine başvuran hastalar anestezi polikliniğinde görevli doktor ile görüşmeye alındı. Görüşmede hastanın verileri, fiziksel durumu ve özgeçmişi değerlendirildikten sonra hastaya geçireceği cerrahi uygulamaya uygun anestezi yöntemlerini konu alan yedi adet video bilgisayar yardımı ile izletildi. Hastanın uygulanabilecek anestezi yöntemleri konusunda ve entübasyon hakkında bilgilendirilmesinden sonra, bu yöntemler hakkındaki soruları cevaplandı, preanestezik vizit sonrası standart anestezi onam belgesi okutuldu ve hastalara poliklinikten ayrılmadan çoktan seçmeli sorulardan oluşan test uygulandı. Bulgular: Grup II’ de hastaların bilgi düzeylerinde artış daha fazlaydı insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05);. Yine grup II hastaların anestezi korkusu azalmış ve bilgi düzeyine paralel olarak anestezi tercihlerinde değişim meydana gelmiştir insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05);. Ayrıca hastaların onam belgesi okuma alışkanlıkları artmıştır insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05);. Sonuç: Bu çalışma, video destekli poliklinik hizmetinin hastaların bilgi düzeylerinin arttırdığını, anestezi korkularının giderildiğini ve hastaların anestezi tipi seçimlerine ve aydınlatılmış onam belgesine daha bilinçli yaklaştığını göstermiştir.
Keywords : Video destekli poliklinik hizmeti, aydınlatılmış hasta onamı, anestezi tipi, anestezi korkusu