Duygusal Emekte Baz Demografik Değişkenlerin Rolü: Görgül Bir Araştırma

Authors : Memduh BEĞENİRBAŞ, H Nejat BASIM, Editörden

Pages : 45-57

View : 18 | Download : 11

Publication Date : 2013-02-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmada, bazı demografik özelliklerin çalışanların sergilemiş oldukları duygusal emek davranışlarındaki rolleri, Ankara’da görev yapan 376 öğretmenden toplanan veriler ışığında araştırılmıştır. Bu kapsamda duygusal emeğin alt boyutları arasındaki ilişkiler korelasyon, demografik özellikler yönünden farklılaşmalar ise tek yönlü varyans analizi insert ignore into journalissuearticles values(ANOVA); ile incelenmiştir. Ayrıca, duygusal emek ölçeğinin doğrulanması esnasında yapısal eşitlik modelinden istifade edilmiştir. Bulgular, yüzeysel rol yapma ile derinden rol yapma alt boyutlarının, genel duygusal emek düzeyi ile yüksek korelasyon gösterdiğini ortaya koymuştur. Demografik özellikler tek başlarına bağımsız değişken olarak değerlendirildiğinde, ele alınan bu özelliklerden sadece cinsiyetin duygusal emek düzeyinde anlamlı fark yarattığı; ancak demografik özelliklerin tamamı tek seferde çoklu regresyon analizine tabi tutulduğunda ise anılan özelliklerin duygusal emeği anlamlı olarak etkilediği görülmüştür.
Keywords : ANAHTAR KELMELERduygusal emek, demografik özellikler, yapısal eflitlik modeli