Hizmet Sunumu ve Örgütlenmesi Temelinde İngiltere'de Demiryolu Hizmetinin Özelleştirilmesi

Authors : Levent DEMİRELLİ

Pages : 903-930

Doi:10.1501/SBFder_0000002376

View : 16 | Download : 11

Publication Date : 2015-12-16

Article Type : Research Paper

Abstract :İngiltere‟de iktidarda olduğu 1980'li ve 1990'lı yıllarda Muhafazakâr Parti, demiryolu hizmetinin özelleştirilmesinin rekabet, verimlilik oranları ve hizmet kalitesindeki artışlar, kamu harcamalarında düşüşler ile sonuçlanacağını ileri sürmüştür. Fakat pratikte Muhafazakâr Parti'nin bu rüyası gerçekleşmemiştir. Aksine özelleştirme, yeni tekeller, hizmet ve altyapı kalitesinde düşüşler, taşımacılık, işletme maliyetleri, kamu sübvansiyonlarında artışlar ve güvenlik sorunları üretmiştir. Bu çalışma, 1979 yılında başlayan M. Thatcher ve 2010 yılında sonlanan G. Brown dönemleri arasında kalan sürede özelleştirme sürecini ve sonuçlarını incelemektedir. Yapılan inceleme, hizmet sunumu ve örgütlenmesi temelinde gerçekleştirilmiştir.
Keywords : Demiryolu hizmeti, British Rail, özelleştirme, hizmet sunumu, hizmet örgütlenmesi