SERBEST MUHASEBECİLİK VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK SEKTÖRÜNDE YAŞAM BOYU DEĞERİNİN HESAPLANMASI ÜZERİNE BİR SAHA ARAŞTIRMASI

Authors : Şükrü YAPRAKLI, Ercan KESER

Pages : 185-212

Doi:10.1501/SBFder_0000002108

View : 17 | Download : 11

Publication Date : 2009-02-01

Article Type : Research Paper

Abstract :
Keywords : Müşteri yaşam boyu değeri, muhasebecilik, müşteri değeri, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri odaklılık