Journal article Hizmet Kalitesi Ölçeği İle Yapılan Ampirik Çalışmaların Güvenilirlik ve Geçerlilik Boyutlarına Yönelik Bir Değerlendirme Osman KARATEPE Published2015-02-13Pages0-0Article typeResearch PaperLanguagetr Read at the publisher ↗ View PDF ↗ AbstractHizmet Kalitesi 132 views · 14 downloads