Otel Yöneticilerinin Kullandıkları Güç Kaynaklarının İşgörenlerin Örgütsel Sinizm Algıları Üzerine Etkisi

Authors : Mehmet Tahsin LİCELİ, Azize HASSAN

Pages : 411-436

Doi:10.32958/gastoria.555405

View : 17 | Download : 9

Publication Date : 2019-10-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Çalışmanın amacı otel yöneticilerinin kullandıkları güç kaynaklarının işgörenlerin örgütsel sinizm algıları üzerine etkisinin var olup olmadığının belirlenmesidir. Bu doğrultuda İstanbul’da faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerindeki işgörenlere anket uygulanmıştır. Geri dönüşü sağlanan anketlerin 273 tanesi analiz yapmaya uygun bulunmuştur. Toplanan anketler SPSS programına girilerek analizler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular sonucunda yöneticilerin kullandıkları güç kaynaklarının işgörenlerin örgütsel sinizm algıları üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Güç kaynaklarından ödüllendirme gücü, karizmatik güç ve uzmanlık gücü örgütsel sinizmi negatif yönde etkilerken, yasal güç ise örgütsel sinizmi pozitif yönde etkilemektedir.
Keywords : Güç Kaynakları, Otel İşletmeleri