KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGISININ SATIN ALMA NİYETİ VE YÜKSEK FİYAT VERME İSTEĞİ ÜZERİNDEKİ GÖRELİ ETKİLERİNİN TESPİTİ

Authors : Onur İZMİR, Ahmet Burak TURGUT

Pages : 133-151

View : 18 | Download : 9

Publication Date : 2019-07-10

Article Type : Research Paper

Abstract :Kurumsal sosyal sorumluluk insert ignore into journalissuearticles values(KSS);, literatürde uzun bir süredir tartışılagelen bir konudur. Bu çalışmada, KSS’nin satın alma niyetine insert ignore into journalissuearticles values(SAN); ve yüksek fiyat verme isteğine insert ignore into journalissuearticles values(YFVİ); olan etkileri incelenmektedir. Bu çalışma, ayrıca, KSS kavramının Türkiye’de nasıl algılandığını anlamayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda, çalışmanın mevcut iki amacına ulaşabilmek için analizlerde nitel ve nicel araştırma yöntemleri uygulanmıştır. İçerik analizi nitel tasarımda, yapısal eşitlik modellemesi ise nicel tasarımda kullanılmıştır. Çalışmanın bulguları, KSS’nin SAN’a ve YFVİ’ye pozitif bir etki yaptığını göstermektedir. KSS’nin SAN üzerindeki göreli etkisi YFVİ’den daha yüksektir. KSS’nin SAN ve YFVİ üzerindeki etkilerinin, işletmelerin KSS uygulamaları konusunda bilgi düzeyi düşük ve KSS’ye verilen önem düzeyi yüksek olan tüketicilerde, daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. KSS, tüketicilerin ürün, marka ve işletmeye yönelik pozitif algı, tutum ve davranışlar geliştirmesini sağlamaktadır. Türkiye bağlamında, KSS’yi farklı şekillerde algılayan dört tüketici kümesi belirlenmiştir. KSS kavramı, bu tüketici kümeleri tarafından ikiyüzlülük ve erdem arasındaki bir doğruda algılanmaktadır.
Keywords : KSS, Satın Alma Niyeti, Yüksek Fiyat, KSS Tanımı