Türkiye`de E-Belediyecilik: Yerel Yönetimlerin Dijitalleşme Yolu ve Uygulama Analizi

Authors : Tayfun Varnalı

Pages : 237-259

View : 28 | Download : 20

Publication Date : 2025-01-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma, Türkiye’deki e-belediyecilik uygulamalarını inceleyerek, yerel yönetimlerin dijitalleşme sürecindeki etkinliklerini ve vatandaş hizmetleri üzerindeki etkilerini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Kırklareli ve Tekirdağ illerinden seçilen dört ilçe (Babaeski, Alpullu, Çorlu ve Ergene) üzerine yapılan bu analiz, e-belediyecilik sistemlerinin şeffaflık, bilgiye erişim kolaylığı, hizmet kalitesi ve teknoloji kullanımı gibi kriterler üzerinden değerlendirilmiştir. Çalışmada, her ilçenin resmi web sitesi ve dijital hizmetleri, 60 farklı kriter kullanılarak incelenmiş ve Python programlama dili ile ısı haritaları oluşturulmuştur. Bu haritalar, ilçelerin e-belediyecilik performansını görsel olarak sunmakta ve güçlü ile zayıf yönleri belirlemekte kullanılmaktadır. Sonuçlar, Çorlu ve Babaeski belediyelerinin yüksek performans gösterdiğini, Ergene ve Alpullu belediyelerinin ise bazı stratejik ve kurumsal bilgilere erişim konusunda eksiklikler yaşadığını ortaya koymuştur. Bu bulgular, yerel yönetimlerin dijital hizmet sunumlarını geliştirmeleri ve vatandaşlara daha kapsamlı bilgi sunmaları gerektiğini göstermektedir. Çalışmanın amacı, e-belediyecilik uygulamalarının etkinliğini artırarak, yerel yönetimlerin şeffaflık ve vatandaş memnuniyetini nasıl yükseltebileceğine dair öneriler sunmaktır.
Keywords : E-Belediyecilik, E-Belediyecilik Uygulamaları, Dijital Dönüşüm