Covid-19 sürecinde KOBİ’lerin elektronik ticaret yönelimleri

Authors : Hatice Kenger, Filiz Aslan Çetin

Pages : 164-186

Doi:10.58588/aru-jfeas.1438297

View : 53 | Download : 71

Publication Date : 2024-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :İnternet, ilk olarak Soğuk Savaş koşullarında ortaya çıkmıştır. Soğuk Savaş koşullarının ortadan kalkmasıyla birlikte 1990’lı yıllarda ilk fiziksel ağ kurulmuştur. İlk fiziksel ağın kurulumu ile internet ticarileşerek hayatımıza girmiştir. Günümüze kadar gelen süre içinde, internet ve elektronik ticaret çalışmalarında yaşanan gelişmeler ile tüketicilerin ve KOBİ’lerin elektronik ticareti kullanma oranında artış yaşanmıştır. Aynı zamanda son dönemde yaşanan Covid-19 süreciyle birlikte elektronik ticaret vazgeçilmez bir unsur haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı, Covid-19 sürecinde KOBİ’lerin elektronik ticaret yönelimlerinin araştırılmasıdır. Aynı zamanda KOBİ’lerin elektronik ticaret hakkındaki düşüncelerine, elektronik ticaretin mevcut durumlarına ve elektronik ticaret yapmama nedenlerine dair bilgilere ulaşılmak istenmektedir. Çalışmanın örneklemi Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren 369 adet KOBİ’den oluşmaktadır. Yapılan bu çalışmada tam zamanlı kapanmanın ardından KOBİ‟lerin e-ticaret yönelimlerini inceleyebilmek amaçlandığı için çalışma zaman aralığı olarak 15.07.2021-15.08.2021 tarihinde yapılmıştır. Kahramanmaraş ilinde faaliyet gösteren KOBİ’lerden anket tekniğiyle toplanan verilerle; KOBİ’lerin Covid-19 sürecinde elektronik ticarette yer almaları noktasında olumlu düşüncelere sahip olduklarına dair bulgulara ulaşılmıştır. Fakat araştırma kapsamındaki KOBİ’lerin elektronik ticaret yapma durumlarına %46 oranında ‘evet’ %54 oranında ‘hayır’ cevabını vermeleri sonucu KOBİ’lerin elektronik ticaret yapma noktasında çoğunluk olarak elektronik ticaret yapmadıkları ama elektronik ticarete geçiş sürecinde oldukları düşünülmektedir. Araştırmanın sonuçları Kruskal Wallis ve Mann Whitney U testi ile test edilmiştir.
Keywords : İnternet, Elektronik Ticaret, Covid-19, KOBİ, Kahramanmaraş