Bankacılık Sektöründe Çalışanların Motivasyonu Ve İş Tatmini Üzerine Bir Araştırma: İstanbul Avrupa Bölgesi Özel Bankalar Örneği

Authors : Ali Özcan, Zeynep Kundakcıoğlu, Fatih Mehmet Bulut, Sedef Türkmen

Pages : 157-168

Doi:10.29064/ijma.1529241

View : 168 | Download : 140

Publication Date : 2024-09-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Özet: Çalışanların motivasyonu ve iş tatmini, bir organizasyonun başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu çalışma, bankacılık sektöründe çalışanların motivasyonları ve iş tatmini arasındaki ilişkiyi belirlemeyi amaçlamaktadır. Aynı zamanda demografik unsurların da motivasyon ve iş tatmini arasındaki ilişki incelenmektedir. Motivasyonu ve tatmin düzeyi yüksek olan çalışanlar, işlerine daha fazla bağlılık göstermekte, buna bağlı olarak daha yüksek bir performans sergilemekte ve genel olarak işyerinde olumlu bir atmosfer oluşturmaktadırlar. Araştırmaya İstanbul Avrupa Bölgesi’nde özel bankalarda çalışan gönüllü 221 bankacı katılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, içsel motivasyon ve dışsal motivasyonun iş tatmini ile arasında bir ilişkinin olduğu tespit edilmiştir. Buna göre banka çalışanlarının içsel ve dışsal motivasyonları arttıkça iş tatminin de arttığı görülmektedir. Sonuç olarak, bu bulgular banka çalışanlarının motivasyon düzeyleri ile iş tatmini arasında güçlü ve olumlu bir ilişkinin olduğunu göstermektedir.
Keywords : Bankacılık, Motivasyon, İş Tatmini, Özel Sektör

ORIGINAL ARTICLE URL