Case Study for Student Satisfaction of Munzur University

Authors : Eylem Yalçınkaya Önder, Leyla Çiftçioğlu

Pages : 23-46

Doi:10.29132/ijpas.354981

View : 21 | Download : 12

Publication Date : 2018-07-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı Munzur Üniversitesi mühendislik fakültesinde okuyan son sınıf lisans öğrencilerinin insert ignore into journalissuearticles values(bölümü uzatan öğrenciler de dahil); öğrenim gördükleri üniversite ve program hakkındaki görüşlerini almaktır. Bu çalışmanın örneklemini 2015-2016 güz döneminde mühendislik fakültesine devam eden son sınıf 232 öğrenci oluşturmaktadır. Bu öğrencilerin 23’ü Kimya Mühendisliği, 20’si Gıda Mühendisliği, 29’u Makine Mühendisliği, 54’ü Bilgisayar Mühendisliği, 36’sı İnşaat Mühendisliği, 67’si Elektrik-Elektronik Mühendisliği, 3’ü ise Çevre Mühendisliği’nde öğrenim görmektedir. Öğrencilerin okudukları üniversite ve okudukları program hakkındaki görüşlerini almak amacıyla Kimya Mühendisliği son sınıf öğrencisi tarafından 50 soruluk çoktan seçmeli sorudan oluşan bir anket geliştirilmiştir. Bu anket diğer üniversitelerin öğrenci memnuniyeti anketleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. Geliştirilen anketin içerik analizi 5 öğretim üyesi tarafından yapılmış olup, öğretim üyelerinin önerileri doğrultusunda gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Bulguların akademik kurum için faydalı bir kılavuz olması beklenmektedir.
Keywords : Algılanan hizmet kalitesi, anket, Munzur Üniversitesi, mühendislik fakültesi, öğrenci memnuniyeti, tutum, üniversite