Uçak Bakım Sektöründe İş Yükü ve Zaman Baskısı Üzerine Bir Örnek Olay Araştırması

Authors : Ramazan ÇOBAN

Pages : 45-60

View : 35 | Download : 10

Publication Date : 2019-06-23

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı, uçak bakım sektöründe iş yükü ve zaman baskısı nedeniyle meydana gelmiş bir uçak olayını insan faktörü açısından incelemektir. Araştırmada nitel araştırma desenlerinden örnek olay yöntemi kullanılmıştır. Bu uçak olayının uçağın ana iniş takımlarının değişimi sırasında bakım teknisyeninin sağ iniş takımı titreşim damperi borusunu ana hidrolik sistemine takmaması ve süpervizörün bu bakım işlemini kontrol etmemesi nedeniyle meydana geldiği görülmüştür. Bu nedenle, uçağın bu bakımı takiben yaptığı ilk uçuşundan sonra piste teker koyduğu sırada sağ iniş takımında sert bir sarsıntı hissedilmiş, uçak sağa doğru sapmış ve sonrasında sağ ana iniş takımında ciddi hasar meydana gelmiştir. Olaya neden olan asıl kök sebeplere bakıldığında, aşırı iş yükü ve zaman baskısının bakım teknisyeni ve süpervizörün performansını etkilediği ve insan faktörü kaynaklı hata yapmalarına yol açtığı görülmüştür. Araştırmanın gerçek bir olayı ele alması, bu olaydaki insan faktöründen kaynaklı hataların uçuş emniyetini nasıl riske ettiğini ortaya koyması ve uçak bakım sektörü ile ilgili literatüre yapacağı katkıdan dolayı önem arzettiği söylenebilir.
Keywords : Uçak Bakım, İş Yükü, Zaman Baskısı, İnsan Faktörü, Uçuş Emniyeti

ORIGINAL ARTICLE URL