360 DERECE EMPATETİK DEĞERLENDİRME METODUYLA EKİP İLİŞKİSİNİ GELİŞTİRME

Authors : Mustafa Şeref AKIN

Pages : 101-114

View : 18 | Download : 11

Publication Date : 2019-11-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Ekip. Ekip. Ekip. Bir işteki belki de başarı için en önemli faktördür. Literatürde ekibin katkıları ve şekillenmesi genişçe işlenmesine rağmen, ilişkiler boyutu az değinilmiştir. Bu çalışmada ilişkilerin gelişmesi için uygulanacak olan 360 derece empatetik değerlendirme metodu tanıtılacaktır. Özellikle startupların karşılaştığı büyük kaynak kısıtlılığına karşın, en önemli öz kaynakları ekibin ahengidir. Bu ahengin kurulması, geliştirilmesi empati ile olur. İlk aşamada içten dışa doğru paydaşlarla ilişkisinin yoğunluğu ve kalitesi belirlenir. Karşı tarafın kendisinden beklentisi sorularak empati yapması istenir. Bunun yanında takım çalışanlarının değerlerini hatırlatacak, onların hassasiyetlerine yönelik aksiyon planı uygulanacaktır. Özellikle iş yoğunluğu yüksek olan ilişkilere yoğunlaşılır. Aksiyonun özü ilgi vermeyi dayalıdır. Bu aksiyonlar hatırlatıcılar sayesinde rutin hale getirilecektir. Hatırlatıcılar yapılması gerekeni otomatikleştiren unsurlardır.  Sonuçta ekibin başarısı değer vermek, alaka göstermek, nezaket, empati göstermek gibi insani değerlere dayalıdır
Keywords : Ekip, İlişiler, 360 Derece, Empati, Aksiyon, Hatırlatıcı, Rutin