Covid-19 Sürecinde Uzaktan Eğitim Veren Spor Bilimleri Fakülteleri Öğrencilerinin Algıladıkları Uzaktan Eğitim Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi

Authors : Fırat TUNCEL, Ayla TAŞKIRAN, Sefer ADA

Pages : 29-38

View : 43 | Download : 23

Publication Date : 2023-04-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırmada Covid-19 sürecinde Marmara ve Batı Karadeniz bölgesinde kamu ve vakıf üniversitelerindeki Spor Bilimleri Fakültesi öğrencilerinin algıladıkları internet tabanlı uzaktan eğitim hizmet kalitesi ve faktörlerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmaya 260 insert ignore into journalissuearticles values(122 kadın, 138 erkek); üniversite öğrencisi gönüllü olarak katılmıştır. Araştırmada uzaktan eğitim hizmet kalitesi, \`e-öğrenme ortamı\`, \`güven\`, \`erişilebilirlik\` ve \`heveslilik\` olmak üzere 4 faktörlü yapıya sahip UE- SERVQUAL ile ölçülmüştür. Demografik özellikler için frekans ve yüzde sonuçları verilmiştir. Demografik değişkenlere göre farklılıklara bakılması için normallik yaklaşımlarından çarpıklık-basıklık katsayıları kullanılmıştır. Normallik testleri doğrultusunda parametrik yöntemlerden bağımsız örneklem t testi ve tek yönlü varyans analizi insert ignore into journalissuearticles values(One-Way ANOVA); kullanılmıştır. Varyans analizi sonucunda gruplar arasındaki farkın hangi gruplar arasında olduğunu belirlemek için Post Hoc testlerden Tukey testi kullanılmıştır. Uygulanan ölçeğin faktörleri arasındaki ilişkiyi belirlemek adına Pearson Korelasyon analizinden faydalanılmıştır. Araştırmanın sonucunda katılımcıların algıladıkları uzaktan eğitim hizmet kalitesi tüm faktörler için orta düzeydedir ve Covid-19 Pandemi sürecinde uzaktan eğitim hizmet kalitesi Marmara ve Batı Karadeniz bölgesi Spor Bilimleri Fakültelerinde orta düzey seviyesindedir. Uzaktan eğitim kalitesi algısının, katılımcıların okudukları üniversite türüne anlamlı bir fark göstermediği insert ignore into journalissuearticles values(p>0,05); bulunmuştur. Cinsiyete göre incelendiğinde ise katılımcıların algıladığı hizmet kalitesi anlamlı bir farklılık gösterdiği insert ignore into journalissuearticles values(p<0,05); belirlenmiş olup erkeklerin hizmet kalitesi puanlarının kadınlara göre daha yüksek olduğu sonucuna varılmıştır. Uzaktan eğitim hizmet kalitesi ve yaş arasında bir anlamlı bir fark bulunamamıştır.
Keywords : Covid 19, Uzaktan Eğitim, Hizmet Kalitesi, Üniversite, Spor Bilimleri Fakültesi

ORIGINAL ARTICLE URL