Application of balanced results card adapted to local goverments and Küçükçekmece municipality example

Authors : Nesrin BAŞPINAR

Pages : 389-400

View : 12 | Download : 9

Publication Date : 2021-07-31

Article Type : Research Paper

Abstract :İyi bir performans denetiminin, kamu hizmetlerinde hesap verebilirliği ve vatandaşın belediyeye olan güvenini arttırdığı bilinmektedir. Bu nedenle Dengeli Sonuç Kartı uygulaması, özellikle işletmelerde performansı ölçmede etkinliği ispatlanmış bir uygulama yöntemi olarak görülmektedir. Fakat yerel yönetimlerde bilinirliği çok azdır. Bu araştırmanın tüm yerel yerel yönetimlere ışık tutacak bir çalışma olacağı ve yerel yönetimlerde uygulanabilirliğinin artacağı düşünülmektedir. Yapılan çalışma sonucunda; “Küçükçekmece Belediyesi Performans Karnesi” ortaya çıkartılmıştır. Dengeli Sonuç Kartında yer alan boyutların belediyelerin belirlemiş oldukları stratejik alanlara denk geldiği ve performans yönetimi konusunda belediyelerin Dengeli Sonuç Kartı uygulamasını yaptıklarını fakat uyguladıklarının farkında olmadıkları gözlemlenmiştir.
Keywords : stratejik yönetim, performans ölçümü, performans yönetimi, dengeli sonuç kartı