KALİTE BELGESİ ALAN HASTANELERDE ÖRGÜT KÜLTÜRÜ VE DEĞİŞİME KARŞI TUTUMUN İNCELENMESİ

Authors : Şeyda SEREN, Ülkü BAYKAL

Pages : 1-11

View : 15 | Download : 14

Publication Date : 2010-02-19

Article Type : Research Paper

Abstract :Araştırma, hastanelerde örgüt kültürünü belirleyerek, sağlık ekibi üyelerinin değişime karşı tutumları arasındaki ilişkiyi ortaya koymak amacıyla tanımlayıcı olarak gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evrenini, İstanbul İli sınırları içinde akreditasyon ve/veya ISO belgesi alan beş özel hastane ve beş kamu hastanesinde görev yapan tüm hekim ve hemşireler insert ignore into journalissuearticles values(S=3067); oluşturmuştur. Yapılan örneklem hesabı doğrultusunda 570 kişi örnekleme alınmıştır. Veri toplama araçları, bilgi formu, kültür ölçeği ve değişime karşı tutum ölçeği insert ignore into journalissuearticles values(DKTÖ);’dir. Veriler, bilgisayar ortamında sayı, yüzde, Cronbach alfa katsayısı, ki-kare testi, bağımlı gruplarda ttesti, tek yönlü varyans analizi insert ignore into journalissuearticles values(ANOVA); ve Tukey testi kullanılarak değerlendirilmiştir. Özel hastanelerde en fazla işbirliği kültürünün, kamu hastanelerinde ise en fazla güç kültürünün egemen olduğu belirlenmiştir. Çalışanların DKTÖ puan ortalaması X= 64.13±13.12 olarak saptanmıştır. DKTÖ en düşük puan ortalaması kamu hastanelerinde olduğu, tepe yöneticilerini otokratik olarak algılayan ve kalite çalışmalarında rol almak istemeyen çalışanların düşük puan aldıkları saptanmıştır. Ayrıca çalışanların DKTÖ puanları örgüt kültürüyle karşılaştırıldığında, en düşük puan ortalamasının güç kültüründe olduğu bulunmuştur.
Keywords : Hastane, Hemşirelik, Örgüt Kültürü, Değişim, Değişime Karşı Tutum