Kalite Yönetiminin Bibliyometrik Analiz Yöntemi ile İncelenmesi

Authors : Nurcan ÖZTÜRK, Mehmet Nurullah KURUTKAN

Pages : 1-13

View : 20 | Download : 13

Publication Date : 2020-12-31

Article Type : Review Paper

Abstract :Bu çalışmanın temel amacı, bilim haritalama tekniğine göre “kalite yönetimi” kavramını incelemektir. Web of Science veri tabanında arama stratejisine bağlı olarak elde edilen 1372 makaleye, kelime madenciliği, atıf ve bibliyometrik eşleştirme analizi yapılmıştır. Kullanılan temel yazılım VOSviwer’dır. Kelime madenciliği açısından kalite yönetiminin insert ignore into journalissuearticles values(KY); İş prensipleri, KY’nin avantaj ve dezavantajları, KY kriterleri, KY ile ilişki yönetimi arasındaki bağlar ve ISO standartları bağlamında KY başlıklarından oluşan beş ayrı küme tespit edilmiştir. Forza, Gunasekaran, Wong, Bhamu, Viadiu, Ghobadian ve Garvare en çok atıf alan yazarlardır. Bibliyometrik eşelştirme analizi açısından en güçlü yazarlar ise Forza insert ignore into journalissuearticles values(2002);, Wong insert ignore into journalissuearticles values(2005);, Ghobadian insert ignore into journalissuearticles values(1997); ve Bhamu insert ignore into journalissuearticles values(2014); güçlü yoğunluklara sahiptirler. Kalite yönetimi konusunu çalışacak kişiler için en önemli yazar, kurum, dergi ve ülkeler belirlenmiş ve temel temalar belirlenmiştir. Analiz sonuçları, hem okuyucular hem de politika geliştiriciler için bir rehber hükmündedir.
Keywords : Kalite Yönetimi, bibliometrik analiz, bilim haritalama, VOSviwer