Taşımacılık ve Dijitalleşme: Uluslararası Taşımacılık Hizmeti Üreten İşletmelerin Dijital Olgunluk Düzeylerinin Belirlenmesi

Authors : Muhammed Turgut
Pages : 109-130
Doi:10.26650/JTL.2024.1469492
View : 82 | Download : 27
Publication Date : 2025-05-06
Article Type : Research Paper
Abstract :Taşımacılık sektörü, teknolojik ilerlemelerle birlikte hızla dijitalleşmekte ve dönüşmektedir. Bu çalışmanın amacı Türkiye’de yer alan uluslararası taşımacılık alanında faaliyet gösteren işletmelerin dijital olgunluk düzeylerinin belirlenmesidir. Uluslararası taşımacılık faaliyetleri, dış ticareti geliştiren önemli faaliyetlerin başında gelmektedir. Bu süreçte yer alan gümrükleme, transit işlemler, liman işlemleri, yükleme süreçleri gibi tüm süreçler doğrudan teknoloji ile bütünleşik süreçler haline gelmiştir. Bu kapsamda ülke dış ticaretinin artmasında önemli bir yere sahip olan taşımacılık faaliyetlerinde dijital olgunluk seviyesinin belirlenmesi önem arz etmektedir. Bu doğrultuda anket uygulaması gerçekleştirilerek, uluslararası taşımacılık sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin dijital olgunluk seviyesi ampirik olarak incelenmiştir. Çalışma sonucunda dijital olgunluk strateji alt boyutu ile işletmede çalışan kişi sayısı arasında, örgüt kültürü ve yetenek alt boyutu ile faaliyet gerçekleştirilen ülke sayısı arasında, süreçler alt boyutu ile faaliyet gerçekleştirilen ülke sayısı arasında anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca teknolojik altyapı alt boyutu ile faaliyet gerçekleştirilen ülke sayısı arasında, teknolojik altyapı alt boyutu ile en fazla hizmet verilen taşımacılık türü arasında, örgüt kültürü ve yetenek alt boyutu ile en fazla hizmet verilen taşımacılık türü arasında da anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Taşımacılık sektöründe dijital olgunluk düzeylerinin belirlenmesi, işletmelerin zayıf noktalarını fark edebilmelerine ve bu alanda iyileştirmeler yaparak rekabet avantajı elde etmelerine imkân sağlayacaktır.
Keywords : Taşımacılık, Dijital Olgunluk, Uluslararası Taşımacılık, Dijitalleşme

ORIGINAL ARTICLE URL