Profesyonel Turist Rehberlerine Ait Ekonomik Kaygı, İşle İlgili Gelişmeleri Kaçırma Korkusu ve İş Amaçlı Sosyal Medya Kullanımı

Authors : Aybüke Özsoy, İbrahim Yılmaz

Pages : 91-113

View : 67 | Download : 87

Publication Date : 2024-12-31

Article Type : Research Paper

Abstract :Turist rehberlerinin profesyonelliği, performansı, iletişim yetenekleri ve hizmet sunma becerileri, tur programlarının başarısını ve turist memnuniyetini önemli ölçüde etkileyerek turları unutulmaz bir deneyime dönüştürmektedir. Dolayısıyla profesyonel turist rehberlerinin kaygıları üzerinde durulması gerekmektedir. Bu kapsamda bu çalışmanın amacı, turist rehberlerinin yaşadığı ekonomik kaygının, işle ilgili gelişmeleri kaçırma korkusunun ve iş amaçlı sosyal medya kullanımının sosyo-demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymaktır. Bu kapsamda örneklem oranlı tabakalı örneklem yöntemiyle belirlenmiştir ve Türkiye’de faaliyet gösteren 363 turist rehberinden oluşmaktadır. Araştırmada turist rehberlerinin sosyo-demografik özelliklerinin değerlendirilmesine ilişkin frekans dağılımı analizi, T testi ve Anova testi gibi istatistiksel analiz yöntemleri kullanılmıştır. Bulgulara göre eğitim durumu, cinsiyet ve medeni durum ile ekonomik kaygılar arasında anlamlı bir fark bulunmuştur. Yine yaş ve mesleki deneyim, iş amaçlı sosyal medya kullanımını farklılaştırmaktadır. Fakat rehberlerin iş ile ilgili gelişmeleri kaçırma korkusu ile sosyo-demografik özellikler arasında anlamlı farklılıklar bulunamamıştır.
Keywords : Profesyonel turist rehberi, Ekonomik kaygı, İşle ilgili gelişmeleri kaçırma korkusu, İş amaçlı sosyal medya kullanımı.