A comparison study on the effectiveness of pager and telephone systems during emergency department consultations and length of stay of consulted emergency department patients

Authors : Sevilay VURAL, Ferhat İÇME, Havva ŞAHİN KAVAKLI, Fatih TANRIVERDİ, Onur KARAKAYALI

Pages : 12-17

Doi:10.18663/tjcl.336946

View : 24 | Download : 15

Publication Date : 2019-03-21

Article Type : Research Paper

Abstract :Amaç: Tüm dünyada Acil Servis Hekimleri konsültasyon istemlerini gerçekleştirmek için farklı araçlar ya da sistemler kullanmaktadır. Dahili telefonlar, çağrı cihazları, konsültasyon istasyonları, cep telefonları ve akıllı telefonlar sık kullanılan örneklerdir. Bu tercihleri pratikte zaman ve teknoloji ile değişen bir eğilim izlemektedir. Biz bu çalışmada konsültasyonlarda kullanılan dâhili telefonlar ile çağrı cihazlarının etkinliklerini değerlendirdik ve üçüncü basamak bir Eğitim ve Araştırma hastanesinde hastaların acil serviste bekleme süreleri insert ignore into journalissuearticles values(ABS); üzerine etkilerini araştırdık.   Gereç ve Yöntemler: Çalışma prospektif ve tanımlayıcı olarak planlanmıştır. AS`de konsültasyon istenen hastalar çalışma grubu olarak seçilmiştir. Dahili telefonlar ve merkezi işletim sistemli çağrı cihazları ayrı ayrı ve sırasıyla AS konsültasyon istemleri için 2 haftalık periyotlar halinde kullanılmıştır. ABS ve konsültasyon cevaplama süreleri insert ignore into journalissuearticles values(KCS); değerlendirilmiştir.   Bulgular: Toplam 228 hastadan 318 konsültasyon istenmiştir. En çok konsültasyon istenen bölümler Kardiyoloji insert ignore into journalissuearticles values(17.6%);, Genel Cerrahi insert ignore into journalissuearticles values(14.2%); ve Ortopedi`dir insert ignore into journalissuearticles values(13.5%);. Telefon ve çağrı cihazları bölümlerden bağımsız olarak karşılaştırıldıklarında, telefonla tespit edilen KCS değerleri çağrı cihazlarına göre belirgin uzun tespit edilmiştir insert ignore into journalissuearticles values(52 dk vs. 18 dk; p=0.56, p=0.04);. ABS telefon için 353 dk iken çağrı cihazı için 314 dk olarak bulundu ancak bu sonuçlar istatistiksel olarak anlamlı değildiinsert ignore into journalissuearticles values(p>0.05);. Sonuç: Çağrı cihazlar AS hekimleri için konsültasyon istemleri için zaman ve enerjiden tasarruf ettiren bir seçenektir. Ek olarak aciliyeti yüksek hastalar için KCS`yi kısaltmaktadır. Ancak AKS açısından iki yöntemle ilgili anlamlı bir fark tespit edilememiştir.
Keywords : Acil Servis, Konsültasyon, iletişim, Çağrı cihazı, Telefon