Big Data’s Implimentation Sample in Banking Sector/Bankacılık Sektöründe Büyük Verinin Uygulama Örneği

Authors : Fatih ŞAHİN

Pages : 1-10

View : 15 | Download : 15

Publication Date : 2018-07-01

Article Type : Research Paper

Abstract :Özet Bu çalışmada büyük veri üzerine bilgi verilerek, bankacılık sektörünün büyük veri ile ilişkisine değinilip, sektördeki büyük veri uygulama alanlarından bahsedilmektedir. Bankacılık sektörü yüksek hacimli ve çeşitli veri içeren, büyük veri uygulamasına açık bir sektördür. Pazarlama için yüksek hızdaki sosyal medya verilerinden faydalanılması, müşteri memnuniyeti ve çağrı merkezi verimliliği için çağrı merkezi görüşme kayıtlarının analizi, dolandırıcılık tespiti, pazarlama öngörüleri ve operasyonel verimlilik için etkin veri ambarı yapısı, veri saklama çözümleri ve denetim, video analitiği ile güvenlik ve müşteri tanıma bankacılıkta büyük veri teknolojilerinden yararlanabilecek alanlar ve konulardır, bu çalışmada bu konular açıklanarak örneklendirilmekte ve elde edilebilecek kazanımlara değinilmektedir.
Keywords : Bankacılık, Büyük Veri, Sosyal Medya, Yapısal Olmayan Veri, Veri Ambarı, Dolandırıcılık, Denetim