Tüketici Ataletinin Marka Güveni ve Marka Bağlılığı İlişkisindeki Aracılık Rolü

Home Page
About
Submit A Journal
Submit A Conference
Submit Paper/Book
- Submit a Preprint
- Submit a Book
Contact

Ahi Evran Akademi
Cilt: 6 Sayı: 2
Tüketici Ataletinin Marka Güveni ve Marka Bağlılığı İlişkisindeki Aracılık Rolü

Tüketici Ataletinin Marka Güveni ve Marka Bağlılığı İlişkisindeki Aracılık Rolü

Authors : Sena Altın

Pages : 77-88

View : 71 | Download : 137

Publication Date : 2025-12-11

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu araştırma, pasif ve aktif marka bağlılığı ve marka güveni arasındaki ilişkide tüketici ataletinin rolünü incelemektedir. Araştırmada marka güveni, tüketici ataletini ve marka bağlılığını etkileyen kritik bir unsur olarak ele alınmıştır. Belirlenen hipotezler kapsamında, marka güveninin tüketici ataletini ve marka bağlılığını pozitif yönde etkilediği; tüketici ataletinin ise marka bağlılığını güçlendirdiği ortaya konmuştur. Ayrıca, tüketici ataletinin marka güveni ile marka bağlılığı arasındaki ilişkide aracılık rolü üstlendiği görülmektedir. Elde edilen sonuçlar, tüketici ataletinin bağlılık süreçlerinde göz ardı edilmemesi gereken bir unsur olduğunu göstermektedir. Bu doğrultuda çalışma, işletmelerin güven temelli stratejilerde ataleti dikkate almaları gerektiğini vurgulamaktadır.
Keywords : Tüketici Ataleti, Marka Güveni, Marka Bağlılığı, Tüketici Davranışları, hizmet sektörü

ORIGINAL ARTICLE URL

* There may have been changes in the journal, article,conference, book, preprint etc. informations. Therefore, it would be appropriate to follow the information on the official page of the source. The information here is shared for informational purposes. IAD is not responsible for incorrect or missing information.