Bulanık Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleri ile ERP Yazılım Programı Seçimi

Authors : Ayşe Kübra Kanmaz, İrfan Ertuğrul

Pages : 357-373

Doi:10.29023/alanyaakademik.1474663

View : 116 | Download : 159

Publication Date : 2025-05-30

Article Type : Research Paper

Abstract :Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemleri, işletmelerin başarısında belirleyici rol oynayan temel unsurlardan biridir. Bu çalışmanın amacı, işletmelerin ERP yazılımı seçerken ISO/IEC 25010 yazılım kalite standartları çerçevesinde hangi kriterleri öncelikli olarak değerlendirdiğini ve buna göre hangi ERP yazılımını tercih ettiğini belirlemektir. Araştırmada, ERP yazılımı seçim sürecinde belirleyici olan kriterler bulanık SWARA yöntemi ile ağırlıklandırılmış ve bu kriterler bulanık CoCoSo yöntemiyle analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular, işletmelerin ERP yazılımı seçiminde en önemli kriterlerin fonksiyonel uygunluk, güvenilirlik ve kullanılabilirlik olduğunu ortaya koymaktadır. Değerlendirmeler sonucunda, Türkiye\\\'de yaygın olarak kullanılan beş ERP yazılımı arasından DİA ve SAP en uygun seçenekler olarak belirlenmiştir. Bu bulgular, işletmelerin ERP yazılımı seçiminde stratejik önceliklerini doğru belirlemelerinin ne kadar önemli olduğunu vurgulamaktadır.
Keywords : Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), Bulanık SWARA, Bulanık CoCoSo, Yapay Zekâ

ORIGINAL ARTICLE URL