ÖNLİSANS ÖĞRENCİLERİNİN MEMNUNİYET DURUMLARI ÜZERİNE AMPİRİK BİR ARAŞTIRMA: ISPARTA UYGULAMALI BİLİMLER ÜNİVERSİTESİ ISPARTA MESLEK YÜKSEKOKULU ÖRNEĞİ

Authors : Mustafa Erhan TÜRKOĞLU, Ercan KÜÇÜKEŞMEN, Ali ŞİMŞEK

Pages : 703-721

View : 28 | Download : 14

Publication Date : 2019-06-30

Article Type : Conference Paper

Abstract :Bu araştırmanın amacı, Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Isparta Meslek Yüksekokulundaki önlisans öğrencilerinin eğitim-öğretim faaliyetlerinden memnun olma düzeylerinin incelenmesidir. Bu çalışmanın önemi ise, yükseköğretimdeki eğitimin ve bu eğitim çıktılarının öğrencilerin görüşleri temelinde memnuniyet düzeyinin ortaya konulmasıdır. Bu çalışmada tanımlayıcı (tesadüfü olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örneklem yöntemi) yöntem tercih edilmiş olup, gerekli verileri elde edebilmek için, veri toplama tekniği olarak anket tekniği tercih edilmiştir. Çalışmanın örneklemini, Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Isparta Meslek Yüksekokullu öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırma için hazırlan anketler önlisans öğrencilerine elektronik ortamda uygulanmıştır. Elde edilen veriler, “Microsoft Excel 2010” programında düzenlenerek SPSS programına aktarılmıştır. Aktarıldıktan sonra bu programda uyun analizler (frekans, ortalama, standart sapma, tek örneklem bağımsız t-testi ve tek örneklem varyans testi) yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda; (i) öğrencilerin memnuniyet düzeylerinin orta düzeyde olduğu, (ii) memnuniyet düzeyleri ile ilgili ifadelerin dört boyuta ayrıldığı “derslerin yürütülmesi ve değerlendirilmesi, akademik ve idari personel ile iletişim, araç-gereç, laboratuvar ve aidiyet ve rehberlik” ve (iii) öğrencilerin betimsel özellikleri ile bu boyutlar arasında anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. 
Keywords : Memnuniyet, Memnuniyet Düzeyi, Önlisans Öğrencileri