MEDIATION ROLE OF TRUST IN LEADER IN THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL SUPPORT AND AFFECTIVE COMMITMENT

Authors : Süleyman Cem BOZDOĞAN, Alptuğ AKSOY

Pages : 266-277

View : 21 | Download : 17

Publication Date : 2020-06-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışmanın amacı otel çalışanlarının örgütsel destek düzeylerinin duygusal bağlılık üzerindeki etkisinde lidere güvenin aracılık rolünün incelenmesidir. Bu amaç doğrultusunda Alanya’da yer alan farklı otellerden toplam 275 çalışandan anket tekniği ile veriler toplanmıştır. Yapı geçerliliğinin belirlenmesi için doğrulayıcı faktör analizi uygulanmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkilerin belirlenmesinde ise yapısal eşitlik modeli, uyum indeksleri ve regresyon analizi kullanılmıştır. Aracılık rolünün test edilmesi için dolaylı etkilerin anlamlılığına bakılmış ve bootstrap yöntemi kullanılmıştır. Analiz sonuçlarında örgütsel destek değişkeninin duygusal bağlılık üzerinde pozitif ve anlamlı etkisi olduğu bulunmuştur. Aracılık analizi sonucunda ise lidere güvenin örgütsel destek ve duygusal bağlılık ilişkisi üzerinde kısmi aracılık rolü olduğu ortaya çıkmıştır.
Keywords : Organizational Support, Trust in Leader, Affective Commitment