Trust in the Health System: The Case of Cardiology Patients in Turkey

Authors : Günnur ERTONG ATTAR

Pages : 961-976

View : 54 | Download : 15

Publication Date : 2018-06-25

Article Type : Research Paper

Abstract :Bu çalışma Mersin ilinde yer alan üç devlet hastanesinden hizmet alan 231 kardiyoloji hastasına uygulanan anket verisi üzerine kuruludur. Makale, çıkarım ve test için çeşitli istatistiksel yöntemleri kullanmaktadır. Bunlar faktör analizi, kümeleme teknikleri ve Markov geçiş olasılık matrislerini içerir. Makalenin dört ana sonucu şu şekildedir: İlk olarak, yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim ve ekonomik durum gibi demografik ve sosyo-ekonomik faktörler, sağlık sistemine duyulan güven ile ilişkili değildir. İkincisi, daha yüksek düzeyde genel kişilerarası güven ve sağlık hizmetlerinden daha yüksek düzeyde memnuniyet duyan hastalar, sağlık sistemine daha yüksek güven düzeylerine sahiptir. Üçüncüsü, hemşireler ve hekimlere duyulan kişilerarası güven, hastanelere ve Sağlık Bakanlığına duyulan kişisel olmayan güven ile güçlü ve pozitif bir ilişki içerisindedir. Son olarak, sağlık sistemine duyulan güven ve güvensizlik hem kişilerarası hem de kişisel olmayan bir şekilde geçmişten günümüze kayda değer bir süreklilik gösterir. Bu sonuçlar, geçtiğimiz on yılda sistemli bir dönüşüm yaşayan, gelişmekte olan bir ülke bağlamında sağlık sistemine güven oluşturma ve erozyon anlayışımıza katkıda bulunmaktadır.
Keywords : güven, sağlık, kardiyoloji hastaları, hasta hekim güven ilişkisi, Mersin

ORIGINAL ARTICLE URL